NUESTRA EMPRESA
MoraCero SAS, es una empresa especializada en la recuperación de cartera en todos los sectores de la economía, se ha concebido como una entidad comprometida con sus clientes, ayudándolos a normalizar sus deudas vencidas, utilizando procesos transparentes que nos permiten garantizar y trabajar con éxito en función de proteger y defender el patrimonio de quienes confían sus deudas con nosotros.
Creemos firmemente en el trabajo en equipo, donde siempre prevalecerá la búsqueda por cumplir las metas de nuestros clientes y nuestras metas, esto se da gracias al excelente grupo que acata los más altos retos en normalización de cartera, motivados por un ímpetu de superación y mejora continua.
MoraCero SAS, además se especializa en campos como: Manejo inmobiliario (Arriendo y venta de inmuebles), Administración en propiedad horizontal y asesoría en todos sus campos.
MISIÓN
MoraCero SAS, presta servicios de recaudo de cartera a todos los sectores de la economía, basados en procesos de gestión altamente efectivos y transparentes, enfocados al cumplimiento de las metas de nuestros clientes, manteniendo siempre dentro de nuestras políticas la honestidad, transparencia y seriedad.
VISIÓN
MoraCero SAS, se consolidará como la empresa líder en estrategia e innovación en el sector, brindando soluciones integrales de gestión, que nos permitan incursionar todos los mercados de cartera a nivel nacional, con procesos de calidad certificados y garantizados, para así brindarle a nuestros clientes el respaldo y seguridad en el cumplimiento de sus objetivos.
CARTERA AL DIA O PREVENTIVA (mora azul)
Esta cartera posee cero días de vencida.
El servicio se realiza a través de:
Recordatorio de días de pago
Reporte de resultados.
Mensajes de Texto.
Mensajes virtuales.
CARTERA ADMINISTRATIVA (mora verde)
Esta cartera posee de 30 a 60 días de vencida.
El servicio se realiza a través de:
Requerimiento a codeudores
Reporte de resultados.
Mensajes de Texto.
Mensajes virtuales.
Cobro Telefónico
Visita de cobro.
CARTERA PRE JURÍDICA (mora amarilla)
Esta cartera posee de 61 a 120 días de vencida.
El servicio se realiza a través de:
Evaluación de la cuenta sobre solvencia para eventual inicio de proceso judicial.
Requerimiento a referencia y codeudores.
Visita de cobro intensiva hasta el pago.
Reporte de resultados.
Ubicación del Cliente.
Mensajes de texto.
Cobro telefónico.
Envío de cartas
CARTERA JURIDICA (mora rojo)
Esta cartera posee de 121 a 180 días de vencida.
El servicio se realiza a través de:
Presentación de la demanda de ser necesario.
Atención del proceso hasta el pago total.
Práctica de medidas preventivas.
Reporte de resultado.
Ubicación del cliente.
Mensajes virtuales.
Mensajes de Texto.
Cobro telefónico.
Cartas jurídicas.
CARTERA CASTIGADA (mora gris)
Esta cartera posee de 181 días en de vencida en adelante.
El servicio se realiza a través de:
Atención del proceso hasta el pago total.
Reporte de resultados.
Ubicación del cliente.
Mensajes de Texto.
Mensajes virtuales.
Cobro telefónico.
Cartas de Cobro.
HERRAMIENTAS DE COBRO
PERSONAL CAPACITADO
TECNOLOGÍA
BASES DE LOCALIZACIÓN
APLICATIVO DE GESTIÓN
INDICADORES DE GESTIÓN
Nuestro sistema de gestión brinda en línea diferentes tipos de indicadores para el análisis de la labor de cobro, desarrollo de estrategias y mejora en los resultados, estos se presentan como:
- Indicadores de la gestión de cobro por asesor, coordinador, zonas, ciudad, tipo de cartera y franja de mora.
- Análisis por hora, día, semana o mes.
- Análisis por promedio de recuperación, picos y colas, estos enfocados a la implementación de estrategias.
- Análisis de la cartera
GRAFICAS DEL ESTADO DE LA CARTERA
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